Les 6 meilleures pratiques MSP pour organiser son support informatique
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Les 6 meilleures pratiques MSP pour organiser son support informatique
Le support client, c’est un peu l’épine dans le pied de nombreux prestataires informatiques. Vous savez que c’est indispensable et que ça doit être bien géré, mais dans les faits... c’est beaucoup plus compliqué ! Entre la désorganisation, les équipes sous-pressions et parfois démotivées, et les clients mécontents, parfois ...
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